lunedì 5 giugno 2023

ARPA Toscana: i rapporti con il pubblico nel 2022. Come ogni anno, il settore comunicazione e informazione di ARPA Toscana analizza i dati relativi ai contatti con l’esterno per comprendere chi sia la propria utenza e, soprattutto, quali siano i bisogni informativi e i problemi ambientali maggiormente sentiti da chi si rivolge alla nostra Agenzia.

 tratto da https://www.snpambiente.it/2023/05/30/arpa-toscana-i-rapporti-con-il-pubblico-nel-2022/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=arpa-toscana-i-rapporti-con-il-pubblico-nel-2022

"Questo lavoro di analisi sulle richieste di informazioni e sulle segnalazioni pervenute ha permesso, nel corso degli anni, di realizzare una serie di materiali, come le FAQ (domande frequenti) e gli opuscoli informativi “Chi fa cosa in Toscana”, destinati al un pubblico vasto con l’obiettivo di rispondere alle più comuni informazioni/questioni ambientali ed orientare la cittadinanza sulle competenze dei vari soggetti pubblici in ambito di ambiente."

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