Aumenti eccessivi in Bolletta: L'Indagine su Enel

 

Fonte: https://www.prontobolletta.it/news/indagine-enel/

Aumenti eccessivi in Bolletta: L'Indagine su Enel L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha avviato un'indagine su Enel Energia, mettendo sotto la lente d'ingrandimento le presunte pratiche commerciali scorrette relative alle modalità di modifica unilaterale dei contratti di fornitura di energia elettrica e gas. In seguito a numerose segnalazioni, AGCM sta esaminando il significativo aumento dei prezzi nelle bollette di luce e gas, che potrebbero aver violato la normativa in vigore. Indagine dell'AGCM sui Rinnovi Unilaterali di Enel La procedura istruttoria avviata da AGCM si concentra su possibili violazioni degli articoli 20, 24 e 25 del Codice del Consumo, che riguardano rispettivamente pratiche commerciali scorrette, aggressive e l'uso di molestie o coercizione. Questa indagine segue la ricezione di circa 600 denunce da parte di consumatori e rappresentanti di microimprese, lamentando aumenti eccessivi nelle bollette nelle ultime settimane. Questi incrementi nelle fatture non erano previsti dai termini contrattuali esistenti e sono stati percepiti come unilaterali e non comunicati adeguatamente, spesso tramite canali facilmente ignorabili come email posizionate in cartelle spam. Dettagli sulla Modifica Unilaterale dei Contratti